WIA – Willis Insurance Agency

Willis Insurance Agency (WIA) er et forsikringsagentur ejet af Willis Towers Watson, som er Danmarks største forsikringsmægler med mere end 30 års erfaring.

I dag er der ofte kamp om kunderne, og derfor er det vigtigt at skille sig ud fra de andre aktører på markedet og gøre en ekstra indsats for både at fastholde og tiltrække nye kunder.

Loyalitetsprogrammer
Willis Towers Watson udvikler specialtilpassede forsikringsprogrammer inden for affinity - også kaldet loyalitetsprogrammer. Vi tilbyder forsikringer, der dækker hele værdikæden for en virksomhed - fx produktudvikling, indkøb, markedsføring, administration og opbygning af salgskanaler både for lokalt repræsenterede og for internationale virksomheder.

Affinity betyder samhørighed, og vi bestræber os netop på at skabe samhørighed mellem en virksomheds kerneydelse og forsikringsproduktet.

Loyalitetsprogrammer fastholder kunder
For mange virksomheder er det en fordel at tilbyde deres kunder et loyalitetsprogram med forsikringsprodukter. Vi har stor ekspertise på området, og kan præsentere flere eksempler, hvor kunderne har haft glæde af et affinity-samarbejde med os.

Der er mange grunde til at opbygge en høj kundeloyalitet. Flere undersøgelser viser, at det koster væsentlig mere at få nye kunder end at fastholde de nuværende  i gennemsnit koster det fem gange så meget at skaffe en ny kunde som at fastholde en eksisterende.

En anden vigtig grund til at opbygge høj kundeloyalitet er, at loyale kunder er mere værdifulde end øvrige kunder. I flere tilfælde køber loyale kunder mere, og de er ofte mindre prisfølsomme. En mindre prisfølsom forbruger er samtidig også mindre tilbøjelig til at skifte selskab til billigere alternativer og i forbindelse med midlertidige pristilbud.

Det er derfor meget relevant at inddrage loyalitetsopbygning som et væsentligt mål i marketingstrategien.

Nå vi skaber loyalitetsprogrammer, benytter vi os i høj grad af vores internationale netværk. Vores stærke tilstedeværelse på markedet og vores kendskab til branchens bedste forsikringsselskaber giver os mulighed for at tilbyde den bedste produktkvalitet. Vi matcher virksomhedens behov med den rette forsikringsgiver, så virksomheden altid opnår de bedste dækninger, betingelser og priser.

Vi hjælper med at opfylde målene, uanset om virksomheden ønsker at øge indtjeningen, tiltrække og fastholde kunder, forbedre kundeloyalitet eller opnå konkurrencefordele.

Målbar loyalitet
Vi kan se, at det især skaber målbar loyalitet at tilbyde forsikringsprodukter til de virksomheder, der har en privat kundebase - også i de tilfælde, hvor der er profit til virksomheden.

Fordelene ved forsikringsprodukterne:

  • Værditilførlsen til kunder og partner
  • Økonomiske fordele
  • Stor kundetilfredshed
  • Tryghed
  • Målretning til forskellige kundetyper
  • Risikofri

Produkter i Willis Insurance Agency (WIA)
Vi leverer en bred vifte af produkter og serviceløsninger for at kunne varetage virksomhedens behov. Hovedparten af vores forsikringsprogrammer ligger indenfor disse segmenter:

  • PPI (Payment Protection Insurance)/fakturabeskyttelse
  • Produktforsikring – udvidet garanti, All Risk
  • Rejseforsikring
  • ID-tyveri

Let administration
Willis Towers Watson Affinity stiller stor ekspertise til rådighed. Vi har et professionelt team, som hjælper med udvikling, eksekvering, kommunikation og analyse af markedsføringskampagner osv.

Vi har et af markedets bedste it-systemer, der gør administrationen og skadesbehandlingen hurtig og omkostningslet.